Depuis 2010, VoisinMalin déploie une démarche singulière de médiation d’habitants à habitants dans les quartiers populaires, en partenariat avec des acteurs institutionnels (bailleurs, collectivités, structures de services publics, organismes de protection sociale. L’association repère, recrute et salarie en CDI (15 à 19h par mois) des habitants de ces quartiers : les « Voisins Malins ».